Questions fréquentes

Nous vous le recommandons vivement ! Cela vous garantit une place pour le jour et l'heure de votre choix, particulièrement les week-ends ou en été, période où le bateau se remplit rapidement.

Bien sûr ! Tant que vous nous prévenez au moins 24 heures avant l'heure de départ prévue, nous gérerons votre modification sans aucun problème.

Tous les enfants de moins de 12 ans bénéficient d'un tarif spécial réduit de 14 € par billet.

Oui ! Si vous êtes un groupe de plus de 20 personnes, le prix du billet est de seulement 16 €. Dans ce cas, la réservation et la gestion se font directement et de manière personnalisée via WhatsApp.

Vous pouvez payer confortablement et de manière 100 % sécurisée avec votre carte de crédit ou de débit (Visa, MasterCard) ou en utilisant Bizum via notre site web.

Pour que l'embarquement se déroule de manière calme et organisée, nous vous demandons d'être prêts à notre point de rencontre 15 minutes avant l'heure de départ.

Notre jolie visite guidée qui parcourt la zone portuaire, les navires militaires et les quais de sel dure environ 1 heure.

Absolument ! Un membre de notre équipe sera exclusivement dédié à vous aider à monter et descendre de l'embarcation de manière confortable et sécurisée.

Le capitaine du bateau sera toujours à bord pour veiller au bon déroulement du voyage. Durant la promenade, vous profiterez d'un guide audio général qui vous racontera toute l'histoire de l'environnement maritime et des traditions de pêche locales.

Oui, prenez autant de photos que vous le souhaitez ! Veillez cependant à bien les tenir, car l'entreprise n'est pas responsable des pertes ou dommages matériels potentiels que pourraient subir vos appareils à bord.

Votre sécurité en mer est notre priorité absolue. Si les conditions météorologiques empêchent la navigation ou si la capitainerie maritime le déconseille, nous annulerons le voyage et vous proposerons de modifier la date ou de recevoir un remboursement intégral.